Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, известный по всей России. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: обезвреживал террористов, освобождал заложников, предотвращал преступления. Его авторская методика ведения диалогов не раз доказывала эффективность. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться — погибла его дочь. Раздавленный горем, он оставил семью, не в силах встретиться с женой и сыном. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.