Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую возможность — и вскоре становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома: Тося мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду — пока не появляется тот, кто готов за неё постоять. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.